top of page
CHẤT LƯỢNG VƯỢT TRỘI
Đổi trả hàng
Điều kiện đổi/ trả
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem nhãn, chưa qua sử dụng
VNCup sẽ xử lý đổi/ trả hàng cho bạn trong vòng 3~5 ngày kể từ ngày nhận được thông tin yêu cầu đổi/ trả.
Trong trường hợp hàng bị bễ, vỡ trong quá trình vận chuyển, vui lòng gửi yêu cầu đổi/ trả kèm với hình ảnh chứng minh hàng bể, vỡ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được hàng.
Đối với trường hợp đổi/ trả hàng do yêu cầu chủ quan của khách hàng như đổi ý: Chưa có chính sách hỗ trợ
Lệ phí hoàn trả
Phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do VNCup chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về phía chúng tôi.
Hình thức hoàn trả
Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm, VNCup cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
bottom of page