CHẤT LƯỢNG VƯỢT TRỘI
Bảo mật thông tin khách hàng
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chính sách bảo mật của chúng tôi đặt mục tiêu chính là bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là quan trọng và cần được bảo vệ. Vì vậy, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng khi cần thiết để phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ và liên hệ trực tiếp với khách hàng.
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
-
Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm;
-
Gửi các thông báo về các hoạt động trên website;
-
Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
-
Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch;
-
Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian ngắn và chỉ để phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo rằng thông tin của bạn không bị lạm dụng.
Chúng tôi cũng sẽ không lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng lâu dài hơn là cần thiết. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin cá nhân để đảm bảo rằng không ai có thể truy cập vào thông tin này. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.